腾讯分分彩app-腾讯分分彩官方网站-the best光大
首页 > 服务 > 问题分类导航
:小狗电器官方商城中央维修_腾讯分分彩app-腾讯分分彩官方网站-the best光大

售后服务

发布日期德:2014-12-01 00:00

中央维修是小狗电器创立的具有颠覆意义电商服务模式枢几鼓。该模式以中央仓库为维修中心扯,以第三方快递为运输网络幸,实现待修产品从用户到中央维修中心送修党戊,再二次快递到用户的逆向物流过程咯爱。整个过程以用户体验为核心疯奴渐,全程免费冉,真正实现了用户的愉快购物跑试、轻松维修孰谴缉。完全避免了传统家电棱仙皖、数码售后模式的低效衔、扯皮钢粒、欺诈现象呻覆。

特别说明裁:小狗电器官方商城支持所有渠道购买的小狗旗下产品的报修及查询申施。

一伺腺裸、小狗中央维修
适用产品怀飞、服务范围及解释归属权苟负扮。

小狗中央维修服务政策普,适用于小狗电器品牌的所有产品愤欺。

小狗中央维修自2014年10月15日发布之日起普飞,用户购买的小狗电器产品只要在保修期/延保期时间范围内鼎斯恐,即使以前购买的用户也可以享受此服务卞韦围。


解释权时炭:用户购买小狗电器品牌的产品在保修期内项搐陡,对小狗中央维修服务政策内容的相关约定玫蔑,在理解上存歧义情况时汀控臼,需要做进一步解释遁摧赊,小狗电器完全同意溅,并按用户理解之义进行解释黎竭跑。


小狗中央维修服务政策胳税,明确界定一切解释权归用户所有镁汲般。(史无前例)


二浩、小狗中央维修政策条件/方式/途径

小狗中央维修服务政策条件脚谷豪:保修期内澜堡,无条件免费保修壁。即丧狸脱:用户购买的小狗电器产品无论是否属于质量问题苔撮,均可享受本服务溉凌。

小狗中央维修服务政策方式霸币:

1. 远程视频指导

用户可通过观看产品的拆装指导视频谭疤,由小狗电器饲养员进行专业判断坛识萍。若是零部件故障山,导致小狗无法为主人服务逢纷焦,我们将会第一时间给用户寄发所需零部件厦驼,由用户自主更换扑。好处陈腑疲:保修期内饶纷,不发生任何费用埠措洼,省时高效耻敦,足不出户静。

2. 由快递/物流运输至小狗电器中央维修中心

用户只需要联系到小狗电器饲养员窍,提供保修信息罢挎。小狗电器饲养员第一时间联系物流取件然靛棵,将故障产品寄回小狗电器中央维修中心桔搁,并由小狗饲养员进行检测维修拴酷,完毕后将小狗运输至主人焦坑嗅。好处靠瘫:保修期内习,全程服务免费无忧叫醒莱。

小狗中央维修服务政策途径砰屑:小狗主人可通过以下途径咨询并享受此服务守。小狗电器全国服务热线/阿里旺旺/微信/在互联网上率欠狭,有销售小狗产品皮,各平台渠道独立聊天工具/新浪微博/百度贴吧/E-mail/短信/商城

 

三纠县晶、小狗中央维修服务政策对象/期限/费用


1.保修期/延保



三蜡温痴、政策内容其他说明


① 整机澜糕点:指除去主部件佩吧獭,易损耗件(各种刷头/软管/尘袋/各种过滤网等)外素急斜,其他部件属于整机保修范围;

② 主部件宏返慨:指电机(马达)围驹普,产品内部所有电机贾,称为主部件;

③ 小狗电器所有产品驰第,非家庭环境使用(包括生产经营夯、商业服务缎、娱乐行业)三包有效期整机6个月攀祷,主部件18个月;

④ 保修期/延保期内皖挛,不包括维修占用和因无零部件待修时间;

⑤ 保修期外凑马,按照维修/更换主机零部件完毕之日起计算伐确,自动加1年保修;

⑥ 因快递/物流原因荣党,本服务仅适用于中国国内行政区域(不含港/澳/台地区);

⑦ 小狗中央维修服务政策于2014年10月15日正式向全国用户公示釜级,并接受用户的监督;

⑧ 以上小狗中央维修服务政策内容渐岗,有任何疑问和建议穿,可随时咨询小狗电器全国服务热线 疙蓟:4006-111-456唉。


四姑抒裸、配件/零部件类保修期限明细


整机中的耗材我、配件属易耗品不在保修时间范围内婚,如果配件出现非质量问题的故障冀及,建议用户购买剐,因产品质量问题产生的故障可申请更换疟潭。

?


?

腾讯分分彩规律,腾讯分分彩app,腾讯分分彩助赢玩法,腾讯分分彩助赢玩法,腾讯分分彩开奖