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:小狗電器官方商城中央維修_快乐时时彩-the best光大

售後服務

發布日期劍︰2014-12-01 00:00

中央維修是小狗電器創立的具有顛覆意義電商服務模式體煥嗜。該模式以中央倉庫為維修中心辣閉悲,以第三方快遞為運輸網絡池,實現待修產品從用戶到中央維修中心送修旅弛,再二次快遞到用戶的逆向物流過程日襄。整個過程以用戶體驗為核心錯社,全程免費吵榷臼,真正實現了用戶的愉快購物精侈偶、輕松維修賂瀾噶。完全避免了傳統家電吩伸、數碼售後模式的低效靡、扯皮缸、欺詐現象灘淪。

特別說明俱錄井︰小狗電器官方商城支持所有渠道購買的小狗旗下產品的報修及查詢糠痴素。

一杰販但、小狗中央維修
適用產品申滑、服務範圍及解釋歸屬權柿。

小狗中央維修服務政策冷坦,適用于小狗電器品牌的所有產品保偽芹。

小狗中央維修自2014年10月15日發布之日起取,用戶購買的小狗電器產品只要在保修期/延保期時間範圍內糜賦,即使以前購買的用戶也可以享受此服務斯冀。


解釋權慷︰用戶購買小狗電器品牌的產品在保修期內卿嗡,對小狗中央維修服務政策內容的相關約定懶,在理解上存歧義情況時哨參季,需要做進一步解釋空媚泊,小狗電器完全同意勒獸,並按用戶理解之義進行解釋很。


小狗中央維修服務政策竟新翹,明確界定一切解釋權歸用戶所有了暴盡。(史無前例)


二巴廠、小狗中央維修政策條件/方式/途徑

小狗中央維修服務政策條件魔廊︰保修期內勒桂,無條件免費保修釋。即孔味煎︰用戶購買的小狗電器產品無論是否屬于質量問題淋碎額,均可享受本服務道笛苦。

小狗中央維修服務政策方式扯菱廂︰

1. 遠程視頻指導

用戶可通過觀看產品的拆裝指導視頻該,由小狗電器飼養員進行專業判斷誕。若是零部件故障牡峨,導致小狗無法為主人服務晃市些,我們將會第一時間給用戶寄發所需零部件荒奮,由用戶自主更換鄲褂搞。好處棉搏︰保修期內李互,不發生任何費用肉,省時高效吳破室,足不出戶亢希醇。

2. 由快遞/物流運輸至小狗電器中央維修中心

用戶只需要聯系到小狗電器飼養員蔚,提供保修信息嘯。小狗電器飼養員第一時間聯系物流取件電,將故障產品寄回小狗電器中央維修中心哦牌逛,並由小狗飼養員進行檢測維修悶儈矛,完畢後將小狗運輸至主人署。好處凶舷︰保修期內躺猾,全程服務免費無憂柔。

小狗中央維修服務政策途徑甲募負︰小狗主人可通過以下途徑咨詢並享受此服務擰倒懦。小狗電器全國服務熱線/阿里旺旺/微信/在互聯網上籃,有銷售小狗產品吭署,各平台渠道獨立聊天工具/新浪微博/百度貼吧/E-mail/短信/商城

 

三刃、小狗中央維修服務政策對象/期限/費用


1.保修期/延保



三旦、政策內容其他說明


ヾ 整機缸讕︰指除去主部件慌骨須,易損耗件(各種刷頭/軟管/塵袋/各種過濾網等)外芯玲,其他部件屬于整機保修範圍;

ゝ 主部件哨饒訂︰指電機(馬達)桓搭,產品內部所有電機疥,稱為主部件;

ゞ 小狗電器所有產品說灤,非家庭環境使用(包括生產經營蠕鱉、商業服務替、娛樂行業)三包有效期整機6個月陳,主部件18個月;

々 保修期/延保期內粱氮褂,不包括維修佔用和因無零部件待修時間;

ぁ 保修期外段婦,按照維修/更換主機零部件完畢之日起計算恐茬枷,自動加1年保修;

あ 因快遞/物流原因酗嘲,本服務僅適用于中國國內行政區域(不含港/澳/台地區);

ぃ 小狗中央維修服務政策于2014年10月15日正式向全國用戶公示頑,並接受用戶的監督;

い 以上小狗中央維修服務政策內容赦晨,有任何疑問和建議彪受定,可隨時咨詢小狗電器全國服務熱線 估搭︰4006-111-456嗅晌撲。


四陋彤、配件/零部件類保修期限明細


整機中的耗材掄芍、配件屬易耗品不在保修時間範圍內桃,如果配件出現非質量問題的故障抗締狽,建議用戶購買瞎,因產品質量問題產生的故障可申請更換莆犁。

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